Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно использовать автомобиль в качестве такси (либо в раскат)?

В такси либо в раскат наши автомобили мы не предоставляются, только частное использование.

Что делать, если я попал в ДТП?

Если ДТП произошло в временном интервале с 9-00 до 21-00, в первую очередь, необходимо позвонить в контактный центр по телефону +7 812 241-10-70 и следовать предоставленным инструкциям. Если же Вы попали в ДТП в нерабочее время офиса, тогда Вам необходимо вызвать на место происшествия инспектора ГИБДД, оформить ДТП и предоставить оригиналы документов в полном комплекте в рабочее время по адресу: ул. Лабораторная д.18

За что Вы можете удержать залог?

Залог мы можем удержать в случае нарушения правил эксплуатации арендуемого автомобиля. Например, в случае грубого нарушения скоростного режима (допускается: по городу не более 80 км/ч, область не более 110 км/ч, по ЗСД не более 130 км/ч). В этих случаях возможно полное или частичного удержание залогового депозита на срок до 1 месяца. Так же удержание залога может произойти при повреждениях автомобиля - ДТП без второго участника, либо если Вы виноваты в ДТП.

Могу ли я арендовать автомобиль для кого-то еще?

Да, если этот водитель удовлетворяет всем требованиям. Просто внесите его персональные детали при бронировании.

За чей счет бензин?

Клиент самостоятельно осуществляет заправку автомобиля.

Есть ли в машине детское кресло, навигатор, багажник (рейлинги)?

Клиент может воспользоваться дополнительной услугой, оформить аренду детского кресла и/или навигатора. Рейлинги/багажник на наших автомобилях не установлены.

Авто с водителями?

Мы предоставляем услугу проката автомобиля только без водителя.

Могу ли я арендовать автомобиль для кого-то еще?

Да, если этот водитель удовлетворяет всем требованиям. Просто внесите его персональные детали при бронировании.

Где я могу оставлять авто? Обязательно ли на платной парковке?

Вы можете оставить автомобиль в любом месте, соблюдая правила ПДД. Требований о хренении авто на платной стоянке нет.

Зачем нужен залог?

Залог является франшизой и является ответственностью клиента, в случае нарушения правил эксплуатации транспортным средством.

Можно ли что-то другое вместо залога?

Залоговый депозит принимается только в денежной форме.

Ваши автомобилили застрахованы по КАСКО?

Наши автомобили застрахованы как по КАСКО, так и по ОСАГО.

А есть возможность оформить дополнительную страховку от рисков?

Да, за небольшую доп. оплату, Вы можете оформить снижение ответственности на 50 или 100%, стоимость зависит от выбранного класса авто. Так же имеется отдельная доп. услуга - страхование стеклянных элементов.

Какие условия аренды?

Возраст водителя от 23 лет, стаж от 3 лет, постоянная прописка на территории России, документы образца РФ. Для бизнес класса возраст водителя от 25 лет, стаж от 5 лет, документы образца РФ, постоянная прописка на территории РФ и наличие банковской именной карты.

Возможен ли выезд за границу на Вашем авто?

Возможен, при условии оформления зеленой карты нас.

При выезде заграницу Вы даете нотариальную доверенность на упраление автомобилем?

Нотариальную доверенность на автомобиль мы не даем. Для Выезда будет достаточно договора проката транспортного средства.